Política de Privacidade da Plataforma brennenstuhl®Connect

Você adquiriu nosso hardware de dispositivo brennenstuhl®Connect e está começando a usar o software do dispositivo brennenstuhl®Connect com todas as suas funcionalidades! Qualquer informação que você compartilhar conosco (por exemplo, para criar uma Conta brennenstuhl®Connect) nos ajudará a fornecer os serviços relacionados ao dispositivo brennenstuhl®Connect e a melhorá-los continuamente. Explicamos aqui como coletamos e utilizamos suas informações, e como protegemos sua privacidade. Nesta política de privacidade, “dados pessoais” significam informações que podem ser usadas para identificar um indivíduo, isoladamente ou em conjunto com outras informações às quais temos acesso. Coletamos dados pessoais e não pessoais para proporcionar a melhor experiência possível ao usuário.

Quais informações são coletadas e como as utilizamos?

Para fornecermos nossos serviços, solicitaremos os dados pessoais necessários. Se você não os fornecer, talvez não possamos oferecer nossos produtos ou serviços.

Informações da Conta brennenstuhl®Connect

Durante a criação da conta, podemos coletar dados pessoais como e-mail ou número de telefone. Isso ajuda a ativar, gerenciar e oferecer serviços. Seu apelido, foto de perfil, país e fuso horário também serão vinculados à conta.

Informações do Dispositivo do Usuário

Coletamos modelo do dispositivo, sistema operacional, identificador único, endereço IP, versão do software, tipo e modelo de acesso, etc., para enviar notificações PUSH. Esses dados são essenciais.

Informações do Dispositivo

Todos os dados dos dispositivos inteligentes conectados serão coletados para permitir o controle remoto via aplicativo.

Fotos/Vídeos

Imagens ou vídeos capturados pela sua câmera serão usados para oferecer monitoramento móvel e serviços de alarme.

Feedback

Suas sugestões e reclamações nos ajudam a resolver problemas e falhas rapidamente.

Informações de Infravermelho

Dados do controle remoto infravermelho são coletados para possibilitar o controle de outros dispositivos pelo App.

Cenários de Uso

Ao utilizar funções como automação e cenários, coletamos configurações para oferecer serviços inteligentes personalizados.

Dados de Gordura Corporal

Se utilizar a calculadora de gordura corporal inteligente, coletaremos altura, peso, gordura, IMC e massa muscular.

Como os Dados Pessoais são utilizados

Utilizamos os dados coletados para:

Controlar os dispositivos inteligentes adquiridos;
Processar pedidos e obrigações contratuais;
Verificar identidade, prevenir fraudes e uso indevido;
Desenvolver produtos e análises estatísticas;
Comunicar atualizações e novos produtos/serviços;
Enviar marketing e promoções (com opção de cancelamento);
Personalizar serviços e recomendar produtos;
Investigar o uso dos serviços;
Gerenciar promoções e sorteios;
Oferecer manutenção e avaliar a eficácia das operações.

Com quem compartilhamos suas informações?

Exceto conforme descrito nesta política, suas informações pessoais são confidenciais. Quando houver compartilhamento, ele seguirá leis de proteção de dados aplicáveis, e os terceiros deverão seguir as normas de privacidade relevantes.

Empresas do Grupo Brennenstuhl e Terceiros

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços como empresas de tecnologia, nuvem, call centers, centros de dados, logística, etc., para facilitar as operações. Esses terceiros só usarão os dados para fornecer ou melhorar nossos serviços, nunca para fins de marketing.

Outras Divulgações

Podemos divulgar seus dados sem novo consentimento nos seguintes casos:

Exigência legal ou regulatória;
Emergência que ameaça a vida ou segurança;
Prevenção de crimes ou processos judiciais;
Interesse evidente do indivíduo e sem tempo hábil para obter consentimento;
Investigações oficiais;
Autoridade policial com autorização por escrito;
Agências públicas em prol do interesse público.

Outras Informações

Usamos dados estatísticos não identificáveis para melhorar serviços e produtos.

Exemplos de dados não pessoais:

Idioma, código postal, profissão, fuso horário;
Informações anônimas do Programa de Melhoria de Experiência do Usuário;
Informações de localização ao usar mapas, clima, etc.;
Cookies e elementos técnicos (e.g. pixel) para lembrar preferências, enviar e-mails formatados, etc.;
Dados de logs do navegador como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora, cliques, etc.

Exclusão de Informações

Você pode excluir os seguintes dados via “Perfil - Centro Pessoal — Encerrar Conta”:

Conta brennenstuhl®Connect
Informações do dispositivo do usuário
Informações do dispositivo
Fotos/vídeos
Feedback
Informações infravermelhas
Cenários de uso
Dados corporais

Sua escolha

Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda com esta política. Se não concordar, não utilize os serviços brennenstuhl®Connect.

Medidas de Segurança

Adotamos medidas preventivas para proteger suas informações de perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. As informações são armazenadas em servidores na Europa, com backups em servidores de afiliadas.

Período de Retenção de Dados

Manteremos seus dados pelo tempo necessário para os propósitos descritos, exceto se exigido por lei por período maior.

Reclamações e Feedback

Dúvidas ou preocupações podem ser enviadas para: service@brennenstuhl.de

Atualização da Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, com aviso no site 30 dias antes. Ao continuar usando os serviços após a atualização, você concorda com as alterações.

Lei Aplicável e Jurisdição

Esta política segue a legislação da Alemanha e será regida por ela.