Select another country or region to view content for your location.

Ciasteczka pomagaja nam w udostepnianiu naszych uslug. Korzystajac z naszych uslug, wyrazaja Panstwo zgode na stosowanie przez nas ciasteczek. Dowiedz sie wiecej.

brennenstuhl®Connect FAQ

Ustawić sterowanie głosem: Jak zintegrować produkty brennenstuhl®Connect z Google Home / Google Assistant?

  • 01. Uruchomienie Google Home

  • 02. Użyj "+", aby dodać nowe urządzenia

  • 03. Wybrać opcję "Device Setup"

  • 04. Wybierz opcję "Kompatybilny z urządzeniami Google"

  • 05. Wprowadź "Brennenstuhl" lub "Brennenstuhl connect" w pasku wyszukiwania i wybierz usługę "brennenstuhl connect"

  • 06. Zaloguj się za pomocą swoich danych konta brennenstuhl®Connect. Następnie kliknij "Connect immediately"

  • 07. Autoryzacja Asystenta Google

  • 08. Wybierz produkt brennenstuhl®Connect i przypisz go do pomieszczenia

  • 09. Teraz możesz kontrolować swój produkt brennenstuhl®Connect za pomocą aplikacji lub głosu

Ustawić sterowanie głosem: Integracja produktów brennenstuhl®Connect w Amazon Alexa

Aby podłączyć produkty brennenstuhl®Connect do Amazon Alexa, pobierz Amazon Alexa App z Google Play Store lub Apple App Store.

  • 01. Uruchomienie Amazon Alexa

  • 02. Przejdź do menu, wybierz "Umiejętności i gry"

  • 03. Szukaj umiejętności "brennenstuhl®Connect"

  • 04. Wybierz opcję "DOSTĘPNE DO UŻYCIA"

  • 05. Zaloguj się za pomocą danych swojego konta brennenstuhl®Connect. Następnie kliknij na "Connect immediately"

  • 06. Autoryzować Amazonkę Alexa

  • 07. Poniżej otrzymacie Państwo potwierdzenie linku. Proszę zamknąć okno

  • 08. W aplikacji Amazon Alexa App, wybierz "UZNAJ URZĄDZENIA"

  • 09. Alexa wyszukuje urządzenia

  • 10. Znalezione urządzenia są wyświetlane

  • 11. Wybierz swoje urządzenie i skonfiguruj je

  • 12. Konfiguracja jest zakończona. Teraz możesz kontrolować swój produkt brennenstuhl®Connect za pomocą aplikacji lub polecenia głosowego

Konfiguracja: Produkt Wifi nie został znaleziony podczas instalacji

W zależności od typu smartfona, urządzenie posiada funkcję automatycznego ponownego wykorzystania danych mobilnych w przypadku złych połączeń WLAN lub braku dostępu do Internetu. Sprawdź, czy na wyświetlaczu urządzenia jest wyświetlany symbol WLAN lub czy są używane dane mobilne, takie jak LTE, 3G, H, H+.

Jeśli smartfon jest podłączony do sieci WLAN, na wyświetlaczu pojawi się symbol sieci WLAN. Tylko wtedy produkty WiFi mogą być szkolone w tej samej sieci WLAN.

Alternatywnie można wyłączyć opcję "Automatycznie korzystaj z danych mobilnych w przypadku złej sieci WLAN" w urządzeniu do momentu skonfigurowania produktu WiFi.

Setup: Nie można zakończyć konfiguracji, ponieważ nie znaleziono sieci WLAN

Jeśli używanych jest kilka routerów, repeater lub gościnna sieć WLAN, do której smartfon może łączyć się automatycznie, ważne jest, aby upewnić się, że smartfon znajduje się w tej samej sieci WLAN, co informacje WLAN wprowadzone w aplikacji brennenstuhl®Connect App. Dopiero wtedy produkt WiFi może zostać przekazany do routera.

Konfiguracja: konfiguracja produktu WiFi - nie znaleziono urządzenia w 100%

Router z siecią WLAN 2,4 i 5 GHz
Aby skonfigurować produkty WiFi, produkt WiFi i urządzenie przenośne muszą znajdować się w sieci 2,4 GHz. Zalecamy wyłączenie sieci 5 GHz podczas instalacji, ponieważ urządzenie mobilne nie może się połączyć z produktem WiFi, jeśli smartfon znajduje się w sieci 5 GHz. Produkty brennenstuhl®Connect WiFi pracują z modułem WiFi 2,4 GHz i dlatego mogą być rejestrowane tylko w sieciach 2,4 GHz.

Urządzenia i aplikacje: Z jakimi smartfonami mogę korzystać z brennenstuhl®Connect App?

Aplikacja brennenstuhl®Connect App do sterowania produktami WiFi jest kompatybilna ze wszystkimi dostępnymi w handlu smartfonami z systemem Android lub iOS.

  • brennenstuhl®Connect App na urządzenia z systemem Android dostępny w Google Play Store
  • brennenstuhl®Connect iOS-App for Apple devices available in the Apple App Store

Devices & App: Gdzie mogę kupić produkty brennenstuhl®Connect WiFi?

Wystarczy kliknąć na przycisk "Kup online" na stronach szczegółów produktu. Pojawi się lista sklepów internetowych i dealerów specjalistycznych, w których dostępne są nasze produkty. Klikając na wybranego przez siebie sprzedawcę, zostaniesz przeniesiony bezpośrednio na stronę produktu w jego sklepie.

Devices & App: Ile kosztuje aplikacja do kontroli produktów brennenstuhl®Connect WiFi? Czy są jakieś miesięczne koszty użytkowania?

Aplikacja jest bezpłatna i nie pociąga za sobą żadnych kosztów miesięcznych ani opłat podstawowych.

Użycie i funkcje: Czy istnieje zdalny dostęp do produktów WiFi przez VPN?

Obsługa produktów WiFi odbywa się za pośrednictwem aplikacji brennenstuhl®Connect App. Aplikacja jest połączona przez chmurę, dzięki czemu możliwe jest zdalne sterowanie. Niestety nie oferujemy zdalnego dostępu VPN.

Użycie i funkcje: Czy produkty WiFi mogą być używane bez połączenia z Internetem?

Produkty WiFi mogą być włączane i wyłączane w domowej sieci WLAN bez dostępu do Internetu. Dla funkcji timera lub odliczania wymagany jest Internet, ponieważ sterowanie odbywa się za pośrednictwem chmury.